Hola recompensas

Términos y Condiciones

Hola recompensas

Términos y condiciones

Fecha efectiva: 2 / 12 / 2015 , Actualizado en junio 2018

Bienvenido a RLH Corporation ("RLH Corporation", "nosotros", "nuestro" o "nuestro") Programa Hello Rewards ("Programa" o "Hello Rewards"). Los siguientes Términos y Condiciones ("Términos y Condiciones") forman la base de la participación en el Programa y están destinados a proteger a las personas que se inscriben en el Programa ("Miembros", "usted" o "su") y RLH, Red Lion Hotels Franchising, Inc., y sus respectivas afiliadas (colectivamente, "RLH Corporation"). Su participación en el Programa se rige por estos Términos y condiciones, y es su responsabilidad leerlos y comprenderlos a todos.

1 . ACUERDO:

Estos Términos y condiciones son un acuerdo legal entre usted y RLH Corporation. Su membresía en el Programa está condicionada a su aceptación y cumplimiento constante de estos Términos y condiciones junto con nuestra Política de privacidad, que se incorpora aquí como referencia (colectivamente, "Términos"). Lea estos Términos detenidamente antes de inscribirse en el Programa. Al inscribirse en el Programa, está indicando que ha leído, comprendido y está sujeto a estos Términos. Si no desea estar sujeto a estos Términos, no se inscriba en el Programa.

2 . CAMBIOS A ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES:

El cambio puede ser necesario y nos reservamos el derecho de agregar, modificar, eliminar o cambiar el Programa, incluidos los Términos y condiciones, reglas, procesos, regulaciones, viajes u otros premios, y ofertas especiales en cualquier momento, a nuestro exclusivo discreción, previa notificación a usted. Podemos notificarlo publicando los Términos y condiciones actualizados en el sitio web del programa, enviándole un correo electrónico o por cualquier otro medio razonable. Los Términos vigentes al momento de usar el Programa se aplicarán a su uso del Programa. La participación continuada en el Programa después de la publicación de los Términos y Condiciones revisados ​​indica su aceptación de los Términos y Condiciones revisados, así como de cualquier cambio o modificación que se le haya hecho.

Los cambios a estos Términos y condiciones pueden afectar, entre otros: afiliación de socios, reglas para obtener beneficios, canje de beneficios por premios específicos, reglas para el uso de beneficios, disponibilidad continua de beneficios, inventario de beneficios, tipos de beneficios y las características de ofertas especiales

3 . TÉRMINOS DEFINIDOS:

ESTANCIAS DE CALIFICACIÓN

Una "Estadía elegible" es una estancia de una o más noches consecutivas en el mismo hotel (independientemente de que un miembro registre y registre de nuevo), durante el cual un miembro paga una tarifa elegible (según se define más adelante) durante el permanecer, y durante el cual un miembro ganará créditos de estadía elegible. Las reservas realizadas para uso diurno, donde la fecha de entrada es igual a la fecha de salida, no acumularán créditos de estadía elegible. Si un miembro no figura en la reserva antes de partir del hotel, la estadía no es una estadía elegible. Las estancias reservadas a través de un sitio web de viajes en línea (algunos ejemplos incluyen, entre otros, Expedia, Travelocity u Orbitz, etc.), se pueden considerar como una Estadía elegible. Las estancias reservadas a través de un sitio web opaco o sitios web de subastas en los que no se divulga la marca del hotel hasta que se complete la reserva, pueden considerarse como una estancia no elegible. Las estancias elegibles pueden tomar hasta diez ( 10 ) días hábiles para publicar en la cuenta de un miembro. Cualquier propiedad que no participe en Hello Rewards se detalla a continuación en la Sección 5 y, por lo tanto, permanecer en esas propiedades no se considera una Estadía elegible.

A partir de enero 1 , 2016 Las estadías que califican en las propiedades de GuestHouse y Settle Inn son elegibles para obtener un crédito de estadía elegible. Las estadías se completan en las propiedades de GuestHouse y Settle Inn antes de enero 1 , 2016 no se consideran una Estadía elegible.

A partir de mayo 1 , 2017 Estancias que califican en Canadas Best Value Inn, Americas Best Value Inn, Value Inn Worldwide, Lexington, Jameson Inn, 3 Palms Hotels and Resorts, Signature Inn, Country Hearth Inn & Suites y Americas Best Inns & Suites son elegibles para obtener crédito de estadía elegible. Estadías completadas en Canadas Best Value Inn, Americas Best Value Inn, Value Inn Worldwide, Lexington, Jameson Inn, 3 Palms Hotels and Resorts, Signature Inn, Country Hearth Inn & Suites y Americas Best Inns & Suites antes de mayo 1 , 2017 no se consideran una Estadía elegible.

A partir de junio 14 th 1 , 2018 Las estadías que califiquen en Knights Inn son elegibles para obtener un crédito de estadía elegible. Estadías completadas en las propiedades de Knights Inn antes de junio 14 th, 2018 no se consideran una Estadía elegible.

tarifa válida

Una "Tarifa de Calificación" es una tarifa disponible para el público en general para esa noche, pero específicamente no incluye las siguientes tarifas: 1 ) tarifas contratadas ( 2 ) tarifas de habitación para el personal de la línea aérea y la tripulación donde las habitaciones son reservadas y pagadas por adelantado por la aerolínea o directamente; ( 3 ) otras tarifas con descuento; ( 4 ) cualquier estadía nocturna gratuita, intercambiada o intercambiada, o cualquier estadía relacionada con certificados de regalo o cupones o premios Hello Rewards. RLH Corporation determinará si una tasa es una tasa elegible a su exclusivo criterio.

MIEMBROS DE CALIFICACIÓN

Un "Miembro que califica" es un miembro cuyo nombre aparece en la reserva de la habitación. Las asociaciones, corporaciones y grupos no son Miembros que califican. Si un miembro que califica se reserva y paga más de una habitación, se obtienen créditos de estadía elegible para hasta dos habitaciones durante una estadía elegible. Solo un miembro por estadía elegible puede recibir créditos de estadía elegible. Si dos o más miembros ocupan la misma habitación, los créditos de estadía elegible se otorgarán únicamente al miembro cuyo nombre aparezca en la reserva de la habitación. Si hay más de un nombre en la reserva de una habitación individual, los créditos de Estancia elegible se otorgarán al Miembro cuyo nombre aparezca primero. Los miembros que tengan un saldo vencido debido a RLH Corporation, o cualquiera de sus afiliados, pueden perder cualquier premio ganado.

4 . INSCRIPCIÓN, REGISTRO Y FUNCIONAMIENTO DEL PROGRAMA

Membresía de Hello Rewards: se emite después de registrarse como miembro y permite la facilidad de reserva, así como también permite el seguimiento de Hello Rewards. Se debe utilizar un número de membresía de Hello Rewards al hacer una reserva o en el check-in para garantizar que reciba el crédito adecuado para cada una de sus estadías. Las tarjetas de miembro no se enviarán por correo a los miembros. Se puede enviar otro material impreso a los Miembros según sea necesario.

Puede ver sus reservas, ver los detalles del perfil y administrar las suscripciones por correo electrónico iniciando sesión en su Portal para miembros (www.myhellorewards.com). Se incluirán las reservas anteriores, actuales y futuras que se hayan realizado con su Número de Membresía de Hello Rewards o que se hayan agregado a su perfil según su solicitud.

5 . GANANDO HOLA RECOMPENSAS NOCHES

Al iniciar sesión en su cuenta de Hello Rewards antes o al momento de cada reserva elegible, obtendrá créditos de Estadía elegible que se acumularán para obtener fichas de Hello Rewards. Hello Rewards Tokens se pueden intercambiar por noches de recompensa con nuestras marcas Economy o nuestras marcas de categoría media y alta. Se gana un Token de Hello Rewards por cada siete ( 7 ) Estancias elegibles en propiedades participantes de RLH Corporation. Una vez que se obtenga un Token de Hello Rewards, se puede canjear por una recompensa nocturna gratuita por una propiedad de la marca Economy. Una vez que se obtengan dos Hello Rewards Tokens, se pueden canjear por una recompensa nocturna gratuita para una marca de escala mediana y alta. Las propiedades participantes están sujetas a cambios sin previo aviso. Las propiedades no participantes actualmente incluyen, pero no están limitadas a las que se detallan a continuación. Recompensas nocturnas de cortesía publicadas en la cuenta del miembro dentro de 24 horas de intercambio de Hello Rewards Tokens. Nos reservamos el derecho de corregir cualquier valor de Hello Rewards, cartas o estados de cuenta enviados por error. Si no se le acredita de manera adecuada los créditos de su estadía calificada y ha sido más largo que 30 días hábiles después del check-out, comuníquese con nuestro Escritorio de Hello Rewards en memberservices@redlion.com o ( 888 ) 606 - 0563 para preguntar sobre su estadía calificada. Si el miembro no recibió crédito de estadía elegible por una reserva previa ya sea por error o porque no se registraron en su cuenta Hello Rewards antes de la reserva, a petición del miembro, se puede emitir un crédito por estadías válidas hasta seis meses antes de la reserva. el día que el miembro realiza la solicitud de crédito, pero no para las estancias anteriores a diciembre 15 , 2014 para el Hotel RL, Red Lion Hotels y Red Lion Inn & Suites, estadías que ocurrieron antes de enero 1 , 2016 en las propiedades o estadías de GuestHouse y Settle Inn que ocurrieron antes de mayo 1 , 2017 en el Best Value Inn de Canadas, Americas Best Value Inn, Value Inn Worldwide, Lexington, Jameson Inn, 3 Palms Hotels and Resorts, Signature Inn, propiedades de Country Hearth Inn & Suites y Americas Best Inns & Suites, o estadías anteriores a junio 14 th 2018 para Knights Inn. El miembro debe comunicarse con nuestro Escritorio de Hello Rewards en memberservices@redlion.com o ( 888 ) 606 - 0563 o puede iniciar sesión en su portal para miembros en (www.myhellorewards.com) para solicitar crédito por una estadía calificada previa. El crédito de estadía elegible no vence siempre que un miembro tenga al menos una estadía elegible dentro de 18 meses. Los créditos de Estadía elegible caducarán después 18 meses sin actividad de estadía elegible.

Las marcas económicas incluyen: Canadas Best Value Inn, Americas Best Value Inn, Value Inn Worldwide, Jameson Inn, Signature Inn, Country Hearth Inn & Suites, Americas Best Inns & Suites, GuestHouse y Knights Inn.

Marcas de tamaño medio y exclusivas: Hotel RL, Red Lion Hotels, Red Lion Inn & Suites, Settle Inn, 3 Palms Hotels and Resorts y Lexington

Las propiedades que no participan en Hello Rewards incluyen: Red Lion Inn & Suites Victoria, Canadá, Hudson Valley Resort and Spa y Country Hearth Inn & Suites San Antonio Medical Center

6 . HELLO RECIBE BENEFICIOS DE LOS MIEMBROS

Además de noches de recompensa gratuitos, los Miembros pueden recibir los beneficios del Programa de Calificación adicionales durante las estancias en los hoteles participantes. Si un nuevo miembro se une en el día de la llegada o durante su estadía de clasificación, tendrán que notificar a la recepción para asociar su afiliación con su reserva a disfrutar de los beneficios y recompensas Hola recibir crédito estadía calificada.

Los miembros pueden recibir algunos o todos de los siguientes beneficios (s) durante una estadía de clasificación:

Tarifa de Hello Rewards: La tarifa Hello Rewards está disponible solo para los miembros. Es la tasa más baja no controlada y no administrada (las tarifas no valladas y no administradas se definen como tarifas disponibles para el público general que no requieren afiliaciones o afiliaciones de terceros, o que tengan condiciones de reserva distintas de las normas de pólizas estándar) disponibles al comparar la las mismas fechas de llegada y salida y el tipo de habitación para los que no son miembros, así como las tarifas que se encuentran en los sitios web de viajes de terceros, incluidos, por ejemplo, Expedia.com, Orbitz y Priceline.com. La tarifa de Hello Rewards solo es válida cuando los miembros inician sesión en su cuenta Hello Rewards en la reserva (o le informan al agente del call center que son un miembro si reservan a través de las reservas de Red Lion) y reservan una habitación utilizando Hello Rewards Rate. Se aplican las políticas de cancelación estándar de la casa y / o oferta estándar. La oferta solo es válida para estadías en hoteles participantes.

Express Check-In: Los miembros pueden identificar que desean un check-in rápido. Se debe presentar una tarjeta de crédito válida en el momento de la reserva para aprovechar el check-in express.

Chequeo rápido: Los miembros deben tener una tarjeta de crédito válida asociada con su reserva para aprovechar el check-out express. El folio completo del miembro se colocará debajo de su puerta la mañana del check-out.

Salida tarde: Si se solicita y si está disponible, los Miembros pueden recibir prioridad sobre los que no son miembros y que también solicitaron un check-out tardío, hasta 3 pm

Actualizaciones de habitaciones: la actualización está sujeta a disponibilidad al momento del check-in y variará según la propiedad. El beneficio de actualización está disponible para una habitación para el uso personal del miembro solamente, independientemente de la cantidad de habitaciones adicionales reservadas por el miembro y no se puede garantizar antes del check-in. Cuando esté disponible, la mejora complementaria se concede para al menos una categoría de nivel de habitación superior a la habitación reservada por el miembro durante cada estancia.

Ofertas especiales: Podemos enviar a los miembros ofertas exclusivas por correo electrónico, incluidos anuncios especiales de presentación y ofertas para nuestros hoteles más nuevos. Por favor revise nuestra Política de Privacidad y Sección 13 (Privacidad) de estos Términos y condiciones para obtener información sobre cómo puede optar por no recibir mensajes de marketing.

Check-in móvil / web: Los miembros de Hello Rewards con reservas elegibles pueden usar Check-In móvil o web para registrarse en línea o mediante dispositivo inteligente el día de llegada a los hoteles RLH Corporation participantes en EE. UU. Los hoteles participantes pueden incluir: (i) hoteles franquiciados que no son propiedad o operado por RLH Corporation o sus filiales o subsidiarias; o (ii) hoteles administrados o arrendados por RLH Corporation o sus subsidiarias o afiliadas. Hello Rewards Mobile o Web Check-In estará disponible a partir de 1 : 00 hora del hotel local para miembros elegibles de Hello Rewards. Se requiere un número de membresía Hello Rewards o una dirección de correo electrónico al realizar las reservas para vincular las reservas elegibles con el registro móvil o web. Durante el proceso Hello Rewards Mobile o Web Check-In, debe iniciar sesión en su cuenta Hello Rewards, proporcionar su hora estimada de llegada, seleccionar opciones de habitación (tipo de cama y preferencia de fumar) y confirmar que el hotel participante puede cobrar el método de pago para su reserva Si cancela su estadía antes de la fecha de salida programada una vez que se haya completado y confirmado el proceso de check-in, se le cobrará un mínimo de una noche de alojamiento en la habitación más los impuestos y las tarifas de salida anticipadas correspondientes.

Los usuarios de Hello Rewards Mobile o Web Check In reconocen que una tarifa por fumar de al menos $ 250 se aplicará a su cuenta si fuman en una habitación, en el patio o balcón de un área designada como no fumador. Los miembros de Hello Rewards acuerdan pagar cualquier tarifa de estacionamiento diario para usar el estacionamiento del hotel.

Tarjetas de débito: Si elige usar una tarjeta de débito, entiende que el monto de la autorización se deducirá del saldo de su cuenta. Al momento del check-out, se cargará el saldo total a su tarjeta y se liberará la cantidad autorizada restante (si corresponde). Dependiendo de su institución financiera, este lanzamiento puede tomar de siete a diez días hábiles según las políticas de la institución. El hotel no es responsable de ningún sobregiro u otras tarifas asociadas con su tarjeta de débito.

A su llegada al hotel participante, es posible que necesite una identificación con foto válida emitida por el gobierno y la tarjeta de pago utilizada durante el proceso Hello Rewards Mobile o Web Check-In en la recepción del hotel para recibir su asignación de habitación y llave (s) . Debe ocupar físicamente la habitación de invitados asignada. Si lo solicita, si no visita la recepción con sus credenciales, su habitación se liberará como salida anticipada y se le cobrará a su tarjeta de pago el alojamiento de una noche y cualquier impuesto o tarifa, incluidas las tarifas de salida anticipada. Estas estancias se consideran estancias sin recompensa. Las estadías sin recompensa no son elegibles para créditos de lealtad u otras ofertas promocionales. Una estadía sin recompensa se describe como una estadía en la que un huésped utiliza Hello Rewards Mobile o Web Check-In para registrarse en un hotel participante pero no se aloja físicamente en el hotel.

Algunas reservas realizadas a través de planificadores de eventos, agentes de viajes, mayoristas y sitios de terceros pueden no ser elegibles para Hello Rewards Mobile o Web Check-In debido a la incapacidad de sus sistemas para capturar el número de membresía de Hello Rewards en un campo específico. Las reservas realizadas con un número de membresía de Hello Rewards en un campo de formulario gratuito pueden no ser elegibles para Hello Rewards Mobile o Web Check-In. Por lo tanto, esas reservas no aparecerán en My Stays del miembro Hello Rewards.

Los miembros que reservaron una tarifa calificada como, entre otros, tarifas AAA, gubernamentales u otras que requieran identificación o un certificado en el momento del check-in pueden usar Hello Rewards Mobile o Web Check-In, pero es posible que se les solicite que proporcionen el tarjeta de pago utilizada para su reserva e identificación apropiada, por ejemplo, tarjeta de membresía AAA, identificación del gobierno, licencia de conducir o certificados promocionales, al agente de recepción del hotel antes de recibir su asignación de habitación y la llave.

Hello Rewards Mobile o Web Check-In solo está disponible para los hoteles participantes de RLH Corporation y puede no estar disponible en todo momento para todas las reservas. Hello Reward Mobile o Web Check-In está sujeto a los términos y condiciones del Programa Hello Rewards. RLH Corporation se reserva el derecho de modificar o retirar este programa en cualquier momento sin previo aviso.

RLH Corporation se reserva el derecho de agregar beneficios Hello Rewards adicionales según nuestro criterio y relación. Hello Rewards Desk Associates: profesionales de servicio especialmente capacitados están disponibles para responder cualquier pregunta sobre Hello Rewards o ayudar con los perfiles de los miembros enviando un mensaje a memberservices@rlhco.com o llamando ( 888 ) 606 - 0563 .

7 . REDIMIENDO HELLO REWARDS RECOMPENSAS NOCHES

Las noches de Hello Rewards reward ("Reward Nights") están sujetas a disponibilidad y son válidas para una estadía de una noche en una categoría de habitación estándar y no se pueden combinar con ninguna otra oferta. Todas las noches de recompensas gratuitas tienen un vencimiento de un año a partir de la fecha en que se obtienen y no se pueden canjear por valor en efectivo. Noches de recompensas de cortesía no son elegibles para una extensión más allá de la fecha de vencimiento. Las reservas, modificaciones o cancelaciones de Hello Rewards Reward Nights se pueden realizar llamando a las reservas de Red Lion ( 800 ) 733 - 5466 o nuestro Escritorio de Servicios para Miembros de Hello Rewards en ( 888 ) 606 - 0563 . Las reservas de Reward Night no se pueden reservar en la propiedad, ni se pueden realizar cambios en la propiedad. Las reservaciones de noches de recompensa y cualquier otra ventaja de estancia deben hacerse al menos 24 horas antes de la estadía. La notificación de que el miembro desea utilizar una noche de premios debe hacerse en el momento de la reserva. El nombre del miembro, el número de membresía y el número de la gratificación se deben proporcionar en la reserva. El número de Hello Rewards Perk se enviará por correo electrónico. Las noches de recompensa incluyen impuestos municipales en la ciudad, sin embargo, cualquier tarifa de complejo o tarifa del condado y sus impuestos asociados pueden ser responsabilidad del miembro al momento del check-out. Cualquier no presentación o cancelación realizada fuera de la ventana de política de cancelación dará lugar a que el Miembro pierda su Noche de Recompensas complementaria. RLH Corporation se reserva el derecho de modificar cualquier visita o publicación de Reward Night hecha por error. Las noches de recompensas Hello Rewards se pueden canjear en todos los hoteles participantes RL, Red Lion Hotels, Red Lion Inns & Suites, GuestHouse, Settle Inn, Canadas Best Value Inn, Americas Best Value Inn, Value Inn Worldwide, Lexington, Jameson Inn, 3 Palms Hotels and Resorts, Signature Inn, propiedades de Country Hearth Inn & Suites, Knights Inn y Americas Best Inns & Suites. Se pueden aplicar fechas restringidas para la redención Hello Rewards Rewards Night. Las ofertas especiales y los beneficios de Hello Rewards pueden no ser válidos en una propiedad participante que abandone el sistema de RLH Corporation o suspenda su participación en Hello Rewards antes de canjear dicha oferta o premio, o con respecto a cualquier parte de una estadía después de que un hotel abandone RLH Sistema de la Corporación o termina la participación. Nos reservamos el derecho de deducir cualquier estadía de Hello Rewards acreditada en una cuenta por error.

8 . TRANSFERIR RECOMPENSAS

Las noches de recompensa de Hello Rewards se pueden transferir solo a otros miembros del programa. Para transferir su noche de recompensa de Hello Rewards a otro miembro, debe proporcionar la información del otro miembro al agente de reserva en el momento de la reserva.

9 . POLÍTICA DE TERMINACIÓN DEL PROGRAMA

El programa no tiene una fecha de finalización predeterminada. RLH Corporation se reserva el derecho de rescindir el Programa con un preaviso de seis meses a todos los miembros activos de Hello Rewards. RLH Corporation puede rescindir el Programa inmediatamente después de notificarlo a todos los Miembros de Hello Rewards activos en ese momento en el caso de una finalización debido a la sustitución de un programa similar de reemplazo de lealtad. Esto significa que su derecho a acumular y reclamar los beneficios de Hello Rewards se puede rescindir seis meses después de que hayamos notificado el despido. Todos los beneficios de Hello Rewards (y el valor de los mismos) no canjeados a partir de la conclusión del período de notificación de seis meses se perderán sin remuneración u obligación adicional o responsabilidad, y no se respetarán los reclamos de recompensa a partir de entonces. Sujeto a la ley aplicable, si RLH Corporation solicita o está sujeto a un procedimiento de bancarrota, el Programa terminará automáticamente.

10 . POLÍTICA DE TERMINACIÓN DE LA CUENTA DEL MIEMBRO:

RLH Corporation puede suspender o cancelar inmediatamente una cuenta de Hello Rewards en cualquier momento sin previo aviso por cualquier motivo y a su exclusivo criterio, incluyendo, entre otros, si RLH Corporation considera que un miembro ha incumplido o violado estos Términos y condiciones, incurrió en uso indebido o incorrección en la conexión con el Programa, actuó de manera fraudulenta, inapropiada, hostil o abusiva, no pagó ninguna cantidad debida a cualquier Hotel RLH Corporation, o actuó de manera inconsistente con cualquier ley, regulación, regla u ordenanza aplicable. Dicha cancelación dará lugar a la pérdida automática de los beneficios de Hello Rewards no canjeados o créditos de Estadía elegible sin remuneración y usted ya no será elegible para participar en el Programa. RLH Corporation también se reserva el derecho de finalizar cualquier cuenta de Hello Rewards sin actividad (según lo define la Estadía elegible) para 18 meses. Los créditos de estadía elegible vencerán si la cuenta de miembro no tiene actividad para 18 meses.

11 . HONORARIOS, COSTOS Y ELEGIBILIDAD DEL PROGRAMA:

La membresía en el programa es gratuita y está disponible para personas que residen en países que legalmente permiten la participación en programas de estadía frecuente y que son 18 años de edad y más. Los beneficios del programa están sujetos a todas las leyes, normas, reglamentos y ordenanzas aplicables, y pueden estar sujetos a impuestos y tarifas aplicables. Todos los impuestos y tarifas son responsabilidad exclusiva del destinatario.

12 . REGLAS Y RESTRICCIONES DEL PROGRAMA:

Las membresías del programa y los beneficios de Hello Rewards son individuales, no transferibles y solo pueden ser utilizados por el miembro cuyo nombre aparece en la cuenta. No puede tener más de una membresía del Programa. Las Estaciones que califiquen se contabilizarán en la cuenta de Miembro si el nombre y el Número de Membresía de Hello Rewards están en la reserva al momento del check-out.

Se prohíbe la venta o el trueque de los beneficios Hello Rewards, a excepción de RLH Corporation. RLH Corporation se reserva el derecho de confiscar o cancelar cualquier beneficio de Hello Rewards que considere, a su entera discreción, que ha sido transferido, vendido o cedido en violación de estos Términos y condiciones. Las reservas canceladas o las reservas canceladas fuera de la política de cancelación de propiedad no cuentan para el crédito de estadía elegible.

13 . INTIMIDAD:

Respetar su privacidad es importante para nosotros y procesaremos su información personal de acuerdo con nuestra Política de privacidad. Es posible que de vez en cuando le enviemos cierta información del Programa que puede incluir, entre otros, materiales de comercialización que le informarán sobre ofertas especiales y productos que creemos que podrían interesarle. Como parte del requisito de membresía en el Programa, deberá optar por recibir mensajes de marketing de RLH Corporation y del Programa. Se le dará la oportunidad de optar por no recibir materiales de marketing a través de un enlace de cancelación de suscripción en los correos electrónicos de RLH Corporation; sin embargo, nos reservamos el derecho de seguir enviándole materiales sobre el Programa y / o su cuenta.

14 . SIN GARANTÍAS:

EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE, RLH CORPORATION PROPORCIONA EL PROGRAMA, ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES, Y TODOS LOS DEMÁS SERVICIOS Y PRODUCTOS "TAL CUAL", Y RENUNCIA EXPRESAMENTE A CUALQUIER GARANTÍA DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR, TÍTULO, DISFRUTE TRANQUILO, PRECISIÓN , SUFICIENCIA, INTEGRIDAD, DISPONIBILIDAD O NO INFRACCIÓN. EN PARTICULAR, RLH CORPORATION NO DECLARA, GARANTIZA NI GARANTIZA QUE EL PROGRAMA SERÁ ININTERRUMPIDO, SIN OMISIONES O SIN ERRORES, QUE LOS DEFECTOS SERÁN CORREGIDOS O QUE EL PROGRAMA CUMPLIRÁ CON SUS EXPECTATIVAS. Ni RLH Corporation ni nuestros socios del Programa son responsables de solicitudes, solicitudes, correspondencia perdida o demorada, o robo o canje no autorizado de los beneficios Hello Rewards u otros beneficios del Programa. Tampoco somos responsables de los actos u omisiones de terceros o cualquier error relacionado con el Programa, incluidos, entre otros, errores relacionados con los precios, descripciones de hoteles, cálculo de los beneficios de Hello Rewards, hoteles participantes o errores en las estancias de abono o adeudo. . RLH Corporation no es responsable, y se reserva el derecho de corregir, cualquier precio o errores tipográficos, errores de descripción o errores con respecto a los hoteles, restaurantes y socios participantes.

15 . DESCARGO DE RESPONSABILIDAD POR CIERTOS DAÑOS:

EN NINGÚN CASO RLH Corporation, SUS AFILIADAS O CUALQUIER HOTEL PARTICIPANTE SERÁN RESPONSABLES DE CUALQUIER CORPORACIÓN INDIRECTA, DAÑOS ESPECIALES, PUNITIVOS, INCIDENTALES O CONSECUENCIALES DE CUALQUIER TIPO, YA SEAN PREVISIBLES O NO, SURGIDOS O RELACIONADOS DE CUALQUIER FORMA CON SU PARTICIPACIÓN EN EL PROGRAMA O ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES. Nada en esta sección se interpretará como la exclusión de responsabilidad que no puede ser excluida en virtud de la legislación aplicable. SI VIVE o está sujeto de alguna otra forma a las leyes EN UNA DE ESAS JURISDICCIONES, cualquier derecho legal disponible para usted se considerará limitado en la medida (si es que lo permite) permitido por esa LEY Y, SI NO SE PERMITEN LAS LIMITACIONES, LAS EXCLUSIONES EN ESTA SECCIÓN PUEDE NO APLICARSE A USTED.

16 . LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD Y REMEDIOS EXCLUSIVOS:

En la medida máxima permitida por la ley aplicable, la RESPONSABILIDAD máxima y total de RLH Corporation hacia usted, y su recurso exclusivo bajo estos Términos y condiciones por todos los daños, lesiones y pérdidas que surjan de cualquiera y todos los reclamos y causas de acción que surjan de , basado en, resultante de, o de alguna manera relacionado con estos Términos y condiciones o el Programa, SE LIMITARÁ AL VALOR TOTAL DE LOS BENEFICIOS recibidos O a cinco dólares, ($ 5 . 00 ), CUALQUIERA QUE ES MAYOR. La existencia de reclamos o pleitos múltiples bajo o relacionados con estos Términos y condiciones o el Programa no ampliará ni ampliará la limitación de daños monetarios.

17 . INDEMNIDAD:

Usted acepta indemnizar, defender y eximir de responsabilidad a RLH Corporation, sus filiales y sus respectivos funcionarios, directores, empleados y agentes, de y contra todos y cada uno de los reclamos, daños, obligaciones, pérdidas, responsabilidades, costos o deudas, y gastos (incluyendo pero no limitado a los honorarios de abogados) que surjan de: (a) su uso del Programa; (b) su violación de cualquier término de estos Términos y Condiciones; o (c) su violación de cualquier derecho de un tercero, incluidos, entre otros, los derechos de autor, propiedad o derecho de privacidad. Esta obligación de defensa e indemnización sobrevivirá estos Términos y condiciones y su inscripción en el Programa.

18 . AVISOS:

RLH Corporation puede enviarle todos los avisos (incluido el proceso legal) que RLH Corporation debe proporcionar por cualquier método legal, incluso mediante la publicación de un aviso en el sitio web del programa o enviándolo a cualquier correo electrónico o dirección postal que nos haya proporcionado. Usted acepta mantener actualizada la información de su cuenta y verificar los avisos publicados en el sitio web del programa. Usted acepta enviar avisos de RLH Corporation enviándolos por correo a la siguiente dirección:

Red Lion Hotels Corporation

Attn: Servicios para Miembros

1550 Market St. # 350

Denver, CO 80202

19 . LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN Y LUGAR EXCLUSIVO:

Estos Términos y condiciones se rigen por las leyes del Estado de Washington, sin referencia a las disposiciones sobre conflicto de leyes. Usted acepta expresamente que la jurisdicción exclusiva y la jurisdicción para cualquier disputa relacionada con o derivada de estos Términos y condiciones o del Programa residirán en los Tribunales estatales y federales del Condado de Spokane, Washington.

20 . GENERAL:

Si un tribunal de jurisdicción competente determina que una disposición de estos Términos y condiciones es ilegal, inválida o no exigible, las disposiciones restantes de estos Términos y condiciones permanecerán en pleno vigor y efecto. Los títulos de las secciones son solo por conveniencia y no tienen significado legal o contractual. Todas las interpretaciones de estos Términos y condiciones serán a exclusivo criterio de RLH Corporation. RLH Corporation no autoriza la participación en el Programa fuera de los Estados Unidos. RLH Corporation puede asignar estos Términos y condiciones, en todo o en parte, en cualquier momento, con o sin previo aviso. No puede ceder, transferir o sublicenciar sus derechos, si los hubiera, en virtud de estos Términos y condiciones. Si, en cualquier momento, RLH Corporation no responde al incumplimiento de estos Términos y condiciones por usted u otros, dicha falla no eximirá al derecho de RLH Corporation de actuar con respecto a incumplimientos posteriores o similares. Una renuncia solo será vinculante para RLH Corporation si está por escrito y está firmada por RLH Corporation. Estos Términos y condiciones, junto con nuestra Política de privacidad constituyen el acuerdo completo entre usted y RLH Corporation con respecto a su participación en el Programa. Tanto usted como RLH Corporation se garantizan mutuamente que, al ingresar estos Términos y condiciones, ni RLH Corporation ni usted han confiado o tendrán ningún derecho o recurso basado en ninguna declaración, representación, garantía o garantía distinta a las expresamente establecidas en estos términos y condiciones. La frase anterior no limitará ni excluirá ninguna responsabilidad que no pueda ser limitada o excluida por la ley aplicable. Nadie más que usted y RLH Corporation, sus afiliados o los sucesores y cesionarios de RLH Corporation, tendrán derecho a hacer cumplir cualquiera de estos Términos y Condiciones Usted y RLH Corporation aceptan que cualquier causa de acción que surja o esté relacionada con el Programa debe comenzar dentro de una ( 1 ) año después de que la causa de la acción se acumula; de lo contrario, dicha causa de acción queda prohibida permanentemente.