Mejor Tarifa Garantizada

Las reclamaciones de ajuste de precios

Requisitos de ajuste de precios procesamiento de reclamaciones

  • Una reclamación debe presentarse el mismo día de hacer la reserva original a través de los sitios web de marca de RLH Corporation. Una reserva original hace referencia a la reserva inicial hecha a través de los sitios web de marca de RLH Corporation y no incluye reservas modificadas o canceladas.
  • La presentación de una captura de pantalla de la tasa de violación directamente desde el sitio web de la competencia es un requisito obligatorio para que un reclamo para ser validado.
  • Los socios de RLH Corporation Relaciones con los huéspedes tienen el derecho exclusivo y la discreción para determinar la validez de cualquier reclamación incluyendo, pero no limitado a, determinar que es para el mismo hotel, tipo de habitación, fechas y que cumple con todos Términos y condiciones Y los requisitos de procesamiento de reclamaciones.
  • Dentro 48 Horas de validar la "Garantía de Mejor Tarifa", el Asociado de Relaciones con los Clientes de RLH Corporation enviará una comunicación por correo electrónico que incluirá una confirmación de que la tarifa de la habitación asociada con la reserva original se ha actualizado para que coincida con la tarifa competitiva para esa estancia.
  • Si se cancela la reserva después de la confirmación de un "mejor tarifa garantizada" reclamo de ajuste de precios aprobada, perderá todos los beneficios asociados con tal afirmación validado.
  • Si tiene alguna pregunta sobre la "Garantía de Mejor Tarifa", puede enviarnos un correo electrónico a Memberservices@redlion.com

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