Mejor Tarifa Garantizada

Términos y Condiciones

Mejor Tarifa Garantizada

TÉRMINOS Y CONDICIONES Y RECLAMOS DE PRECIO POR ENCUENTRO

RLH Corporation ("RLH Corporation") garantiza que nuestra tarifa más baja, mostrada exclusivamente en los sitios web de RLH Corporation, será la mejor tarifa de habitación en línea para cualquier Hotel RL, Red Lion Hotel, Red Lion Inn and Suites, Guesthouse o Settle Inn Extended Quédese la propiedad. Esta garantía se aplica a las reservas de clientes de reserva directa de RLH Corporation con habitaciones en las marcas participantes en los Estados Unidos. Los sitios web con la marca RLH Corporation incluyen, entre otros, www.redlion.com.

Para que un reclamo sea válido bajo esta garantía, debe cumplir con todos los Términos y condiciones aquí contenidos, y debe enviarse de conformidad con el procedimientos de procesamiento de reclamaciones .

Si un huésped encuentra y aconseja a RLH Corporation un precio más bajo, sin restricciones y disponible públicamente para cualquier hotel listado en línea que sea una marca participante calificada, tarifa de habitación publicada, disponible que se pueda ver, reservar y siga los mismos términos que se detallan a continuación, infórmenos y prometemos igualar ese precio más tomar un adicional 10 % de descuento para mostrar nuestro agradecimiento por su lealtad y patrocinio. Las tarifas sin restricciones se refieren a las tarifas universales definidas como tarifas publicitadas disponibles para huéspedes no calificados.

El mismo día que un huésped hace una reserva confirmada en el (los) sitio (s) web de la marca

  • Por el mismo hotel;
  • Para un máximo de 2 adultos;
  • Para el mismo tipo de habitación y comodidades;
  • Para el mismo tipo de cama; y
  • Para las mismas fechas del patrón de estadía.

El equipo de Relaciones con los Huéspedes de RLH Corporation validará la tasa competitiva dentro de 48 horas de recibir el formulario de reclamo de coincidencia de precios y notificar al invitado de los resultados a través de la dirección de correo electrónico proporcionada. El programa de igualación de precios "Mejor tarifa garantizada" solo se aplica a las tarifas competidoras que se encuentran en los siguientes sitios web: www.expedia.com, www.hotels.com, www.orbitz.com, www.travelocity.com, www.booking.com y www.priceline.com ("canales de la Agencia de viajes en línea no opacos [OTA]").

Términos y condiciones

  • La "Garantía de mejor tarifa" no se aplica a los siguientes tipos de tarifas: ( 1 ) Tasas que no están disponibles públicamente, como tasas corporativas o grupales negociadas; ( 2 ) Las tasas de descuento se ofrecen solo a los miembros de grupos o individuos que cumplen con los criterios previamente especificados, incluidos, entre otros, los miembros de AAA, personas mayores o empleados del gobierno; ( 3 ) Tarifas de paquetes que incluyen la habitación y otros componentes tales como viajes, alquiler de automóviles, entretenimiento y / o comidas que no son para el desayuno; ( 4 ) Las tarifas negociadas para la estancia se extienden más allá 30 -noches; ( 5 ) Tasas que están disponibles en sitios web de subastas; ( 6 ) Las tarifas disponibles en sitios web opacos, como www.priceline.com y www.hotwire.com, que no revelan la marca del hotel hasta que se complete la reserva; ( 7 ) Ofertas codificadas promocionales adicionales proporcionadas por ese sitio como un descuento adicional; de aquí en adelante colectivamente se le llamará "Tasa de descuento calificada".
  • La comparación de tarifas se realizará neta de los impuestos, propinas u otras tarifas asociadas con la tarifa de la habitación (para aquellos sitios que colocan los cargos por una 3 rd y 4 Para un adulto en una sección separada o etiquetar un cargo extra por adulto como una "tarifa", haremos la comparación de la tasa en ese total que se aplica para la misma cantidad de adultos). Las disparidades de tarifas atribuibles únicamente a fluctuaciones y / o diferencias en los tipos de cambio se excluyen del "Periodo de tarifa más bajo" (Nota: las tarifas de Red Lion Inn & Suites, Victoria BC se cotizan en fondos canadienses en www.RedLion.com).
  • Los empleados y agentes de RLH Corporation y sus familiares directos y las personas que viven en el mismo hogar que esas personas no son elegibles para participar en la "Mejor tarifa garantizada".
  • El descuento por igualación de precios "Mejor tarifa garantizada" no puede combinarse con otras ofertas o promociones y no tiene validez donde lo prohíbe la ley. RLH Corporation se reserva el derecho de enmendar, revisar, complementar, suspender o suspender la "Mejor tarifa garantizada" en cualquier momento. a su entera discreción y sin previo aviso.

Mejor Tarifa Garantizada

RECLAMOS DE MATCH DE PRECIOS

Requisitos de ajuste de precios procesamiento de reclamaciones

  • Una reclamación debe presentarse el mismo día de hacer la reserva original a través de los sitios web de marca de RLH Corporation. Una reserva original hace referencia a la reserva inicial hecha a través de los sitios web de marca de RLH Corporation y no incluye reservas modificadas o canceladas.
  •  La presentación de una captura de pantalla de la tasa de violación directamente desde el sitio web de la competencia es un requisito obligatorio para que un reclamo para ser validado.
  • Los asociados de RLH Corporation Guest Relations tienen el derecho y la discreción exclusivos de determinar la validez de cualquier reclamo que incluye, entre otros, determinar que es para el mismo hotel, tipo de habitación y fechas, y que cumple con todos los Términos y condiciones y procesamiento de reclamos. requisitos.
  • Dentro 48 Horas de validar la "Garantía de Mejor Tarifa", el Asociado de Relaciones con los Clientes de RLH Corporation enviará una comunicación por correo electrónico que incluirá una confirmación de que la tarifa de la habitación asociada con la reserva original se ha actualizado para que coincida con la tarifa competitiva para esa estancia.
  • Si se cancela la reserva después de la confirmación de un "mejor tarifa garantizada" reclamo de ajuste de precios aprobada, perderá todos los beneficios asociados con tal afirmación validado.
  • Si tiene preguntas sobre la "Mejor tarifa garantizada", puede enviarnos un correo electrónico a memberservices@redlion.com.