Términos y condiciones y reclamos de igualación de precios

Mejor Tarifa Garantizada

RLH Corporation ("RLH Corporation") garantiza que nuestra tarifa más baja, que se muestra exclusivamente en los sitios web de la marca RLH Corporation, será la mejor tarifa de habitación en línea para cualquier Hotel RL, Red Lion Hotel, Red Lion Inn and Suites, Guesthouse o Settle Inn Extended Quédate en propiedad. Esta garantía se aplica a las reservas para clientes de RLH Corporation con reserva directa en habitaciones de las marcas participantes en los Estados Unidos. Los sitios web con la marca RLH Corporation incluyen, entre otros, www.redlion.com .

Para que una reclamación sea válida bajo esta garantía, debe cumplir con todos los Términos y Condiciones contenidos en este documento, y debe ser presentada de conformidad con el procedimientos de procesamiento de reclamos .

Si un huésped encuentra y aconseja a RLH Corporation un precio más bajo, sin restricciones y disponible públicamente para cualquier hotel listado en línea que sea una marca participante calificada, tarifa de habitación publicada, disponible que se pueda ver, reservar y siga los mismos términos que se detallan a continuación, infórmenos y prometemos igualar ese precio más tomar un adicional 10 % de descuento para mostrar nuestro agradecimiento por su lealtad y patrocinio. Las tarifas sin restricciones se refieren a las tarifas universales definidas como tarifas publicitadas disponibles para huéspedes no calificados.

El mismo día que un huésped hace una reserva confirmada en el (los) sitio (s) web de la marca

  1. Por el mismo hotel;
  2. Para un máximo de 2 adultos;
  3. Para el mismo tipo de habitación y comodidades;
  4. Para el mismo tipo de cama; y
  5. Para las mismas fechas del patrón de estadía.

El equipo de relaciones con los huéspedes de RLH Corporation validará la tarifa de la competencia dentro de 48 Horas de recibir el formulario de reclamo de igualación de precios y notifique al invitado los resultados a través de la dirección de correo electrónico proporcionada. El programa de igualación de precios "Garantía de mejor tarifa" solo se aplica a las tarifas de la competencia que se encuentran en los siguientes sitios web: www.expedia.com , www.hotels.com , www.orbitz.com , www.travelocity.com , www.booking.com y www.priceline.com ("Canales de agencias de viajes en línea no opacos [OTA]").

Términos y condiciones

  • La "Garantía de mejor tarifa" no se aplica a los siguientes tipos de tarifas: ( 1 ) Tasas que no están disponibles públicamente, como tasas corporativas o grupales negociadas; ( 2 ) Las tasas de descuento se ofrecen solo a los miembros de grupos o individuos que cumplen con los criterios previamente especificados, incluidos, entre otros, los miembros de AAA, personas mayores o empleados del gobierno; ( 3 ) Tarifas de paquetes que incluyen la habitación y otros componentes tales como viajes, alquiler de automóviles, entretenimiento y / o comidas que no son para el desayuno; ( 4 ) Las tarifas negociadas para la estancia se extienden más allá 30 -noches; ( 5 ) Tasas que están disponibles en sitios web de subastas; ( 6 ) Las tarifas disponibles en sitios web opacos, como www.priceline.com y www.hotwire.com, que no revelan la marca del hotel hasta que se complete la reserva; ( 7 ) Ofertas codificadas promocionales adicionales proporcionadas por ese sitio como un descuento adicional; de aquí en adelante colectivamente se le llamará "Tasa de descuento calificada".
  • La comparación de tarifas se hará neta de cualquier impuesto, propina o cualquier otra tarifa asociada con la tarifa de la habitación (para aquellos sitios que cobren los cargos por un cargo). 3 rd y 4 Si un adulto se encuentra en una sección separada o etiqueta un cargo extra por adulto como "tarifa", haremos la comparación de la tarifa en el total que se aplica para el mismo número de adultos). Las disparidades de tasas atribuibles exclusivamente a las fluctuaciones y / o diferencias en las tasas de cambio de moneda se excluyen del "Período de tasa más baja" (Nota: las tasas de Red Lion Inn & Suites, Victoria BC se cotizan en fondos canadienses en www.RedLion.com ).
  • Los empleados y agentes de RLH Corporation y sus familiares directos y las personas que viven en el mismo hogar que esas personas no son elegibles para participar en la "Mejor tarifa garantizada".
  • El descuento por igualación de precios "Mejor tarifa garantizada" no puede combinarse con otras ofertas o promociones y no tiene validez donde lo prohíbe la ley. RLH Corporation se reserva el derecho de enmendar, revisar, complementar, suspender o suspender la "Mejor tarifa garantizada" en cualquier momento. a su entera discreción y sin previo aviso.